Ärzte bewerten: Arzt-Bewertungsportale im Vergleich

Ärzte bewerten wird immer gängiger und wichtiger. Somit werden auch die Bewertungsportale für Ärzte immer relevanter.  Es gibt eine Vielzahl von Arzt-Bewertungsportalen, die Ärzte im Auge behalten sollten. Hier ist eine Liste einiger bekannter Portale: Jameda, Sanego, DocInsider, Provenexpert und Ärzte.de. Zusätzlich gibt es Portale zur Klinikbewertung sowie branchenunabhängige Bewertungsportale wie Yelp!. In diesem Beitrag werden jedoch nur die wichtigsten Arzt-Bewertungsportale betrachtet, auf denen Ärzte bewerten möglich ist.

Um herauszufinden, welche Arzt-Bewertungsportale bei der Arztsuche eine Rolle spielen und welche Portale Ärzte regelmäßig überprüfen sollten, wurden verschiedene Faktoren untersucht:

1. Nutzerbasis: Die Anzahl der monatlichen Besucher auf den einzelnen Bewertungsportalen gibt Aufschluss über deren Bekanntheit und Beliebtheit. Die Daten stammen von den Portalbetreibern selbst.
2. Bewertungen: Die Anzahl der Bewertungen der Bewertungsportale kann als Indikator für Bekanntheit und Relevanz dienen. Je mehr Bewertungen von Nutzern abgegeben werden, desto relevanter ist die Plattform.
3. Zusätzliche Funktionen: Die Beliebtheit der Arzt-Bewertungsportale hängt auch von den jeweiligen, zusätzlichen Funktionen ab. Je nach Funktion auf der Plattform, ist ein anderes Nutzerverhalten möglich, was wiederum mehr oder eben weniger Nutzer einlädt. Die wichtigsten Funktionen haben wir hier zusammengefasst.
4. Sistrix Sichtbarkeitsindex: Dieser Index gibt Auskunft über die allgemeine Sichtbarkeit einer Website bei Google über einen längeren Zeitraum. Ein höherer Wert bedeutet eine bessere Auffindbarkeit.

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Als Hinweis vorab: Es wurde eine Auswahl an Plattformen für den Vergleich heran gezogen, die messbare Parameter inne hatten. Nicht jede Plattform konnte mit einbezogen werden, weshalb wir hier eine klare Abgrenzung zu relevanten Ärzte-Bewertungsportalen ziehen mussten.

1. Jameda:
   • Nutzerbasis: 4 bis 6 Millionen Nutzer (Statista). Jameda hat eine große Nutzerbasis und ist eines der bekanntesten Arzt-Bewertungsportale in Deutschland.
   • Bewertungen: Nach eigenen Angaben hat die Plattform bereits mehr als 6 Millionen Bewertungen von Patienten. Diese können Ärzte mit Sternen bewerten und detaillierte Kommentare hinterlassen.
   • Zusätzliche Funktionen: Jameda bietet eine Smartphone-App und ermöglicht Ärzten, sich mit einem Premiumeintrag hervorzuheben.
   • Sistrix Sichtbarkeitsindex: 39,60
2. Sanego:
   • Nutzerbasis: 4,5 Millionen Nutzer. Sanego hat eine hohe Nutzerbasis, ist bei Patienten beliebt und damit unter den Top 3 Bewertungsportalen für Ärzte.
   • Bewertungen: Patienten können Ärzte mit Sternen bewerten und Erfahrungsberichte verfassen. Die Anzahl neuer Arztbewertungen seie nach eigenen Angaben bei ca. 350.000.
   • Suchfunktion: Sanego bietet eine benutzerfreundliche Suchfunktion, um Ärzte in verschiedenen Fachrichtungen zu finden.
   • Sistrix Sichtbarkeitsindex (mobil): 3,179
3. DocInsider:
   • Nutzerbasis: DocInsider hat eine ansehnliche Nutzerbasis, auch wenn die genaue Anzahl nicht bekannt ist. Erkennbar wird dies mit den über 400.000 Einträgen von Ärzten.
   • Bewertungen: Zur genauen Anzahl der Bewertungen gibt die Plattform leider keine Angabe. Patienten können Ärzte bewerten und Kommentare hinterlassen, bereits 2007 hatte die Plattform nach eigenen Angaben 392.000 Einträge und mehr als 2500 teilnehmende Ärzte.
   • Arztsuche: DocInsider bietet eine umfangreiche Arztsuche mit Filtermöglichkeiten nach Standort, Fachrichtung und Behandlungen.
   • Sistrix Sichtbarkeitsindex (mobil): 0,8775
4. ProvenExpert:
   • Nutzerbasis: ProvenExpert hat eine wachsende Nutzerbasis und ermöglicht Bewertungen in verschiedenen Fachbereichen, einschließlich der Bewertung von Ärzten. Es sind mehr als 50.000 Experten-Profile online.
   • Bewertungen: Es sollen bereits mehr als 7 Millionen Bewertungen online sein. Patienten können Ärzte bewerten und Empfehlungen abgeben.
   • Profilgestaltung: Ärzte können ihr Profil auf ProvenExpert individuell gestalten und Kundenbewertungen sammeln.
   • Sistrix Sichtbarkeitsindex (mobil): 0,7801
5. Ärzte.de:
   • Nutzerbasis: Ärzte.de verzeichnet eine solide Nutzerbasis mit über 447.580 gelisteten Ärzten. Ärzte.de bietet eine umfassende Plattform für Arztbewertungen.
   • Bewertungen: Die Plattform macht zur Anzahl keine Angabe. Patienten können Ärzte jedoch bewerten und ihre Erfahrungen teilen und nach Traffic Einschätzung hat die Plattform fast 900.000 organische Nutzer im Monat.
   • Weitere Funktionen: Ärzte.de bietet auch einen Terminservice und ein Ärzteverzeichnis.
   • Sistrix Sichtbarkeitsindex (mobil): 1,310

Ärzte bewerten – Fazit

Diese Arzt-Bewertungsportale bieten Patienten die Möglichkeit, Ärzte zu bewerten und Erfahrungen auszutauschen. Jedes Portal hat seine eigenen Merkmale und Vorzüge, daher kann es sinnvoll sein, mehrere Portale zu nutzen, um ein umfassendes Bild zu erhalten. Es ist wichtig zu beachten, dass Bewertungen subjektiv sind und persönliche Erfahrungen widerspiegeln. Es wird empfohlen, Bewertungen kritisch zu betrachten und verschiedene Quellen zu konsultieren, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Die Ergebnisse der Auswertung zeigen jedoch ganz klar, dass Jameda immer noch die größte Beachtung bei Patienten findet, auch wenn die Nutzerbasis in den letzten Jahren geschrumpft ist. Jameda hat zudem den Vorteil einer Smartphone-App, was die Nutzung zugänglicher macht. Der Top-Anbieter wird jedoch dicht gefolgt von der Ärzte Bewertungsplattform Sanego. Sanego schneidet auch in den Google-Rankings und im Sichtbarkeitsindex besser ab als die Konkurrenten Ärzte.de oder DocInsider.

Ärzte sollten daher ihren Bewertungsstatus insbesondere regelmäßig bei den Ärzte Bewertungsplattformen Jameda und Sanego überprüfen, idealerweise monatlich. Auch DocInsider und Ärzte.de sollten nicht vernachlässigt werden und zumindest quartalsweise überprüft werden.

Ob ein kostenpflichtiger Premiumeintrag sinnvoll ist, hängt von den individuellen Präferenzen ab. Mit Basiseinträgen kann man auch eine gute Reichweite erzielen. Es wird jedoch empfohlen, zumindest bei einem Portal einen Premiumeintrag zu wählen, auch im Hinblick auf die Suchmaschinenoptimierung, da Backlinks zur Praxishomepage einen positiven Einfluss auf das Google-Ranking haben können.

Es ist wichtig auch über den eigenen Tellerrand zu schauen und ggf. „Underdogs“ ebenfalls zu beachten. So haben Google-Bewertungen beispielsweise an Bedeutung gewonnen, und Ärzte sollten – auch für den Eindruck der eigenen Praxis – Ihren Bewertungsstatus bei Google prüfen und pflegen.